特定商取引法に基づく表記

 

店舗情報
ショップ名    eXo DE MIrAI公式オンラインショップ
販売業者    株式会社美来
販売責任者    伊東　美咲季
所在地    〒105-0013
東京都港区浜松町1-3-2
メールアドレス    info@kb-mirai.com
ホームページ    https://exo-mirai.myshopify.com
取扱商品    eXo DE MIrAI

■営業時間
平日 10:00 ～ 17:00
※メールでのお問い合わせは24時間対応しております。
ご返信に関しましては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。

<発売元>
株式会社美来
〒105-0013
東京都港区浜松町1-3-2

<製造元>
ノーベル化学宏業株式会社　
〒581-0834
大阪府八尾市萱振町1丁目58
化粧品製造業(許可番号:27CZ006202)

許認可・資格    
必要なし

販売数量    
商品は在庫限りとさせていただきます。
入荷時期に関しましては都度アナウンスをさせていただきます。

商品代金以外の必要料金    
送料：日本国内一律無料 (0円)

申込の有効期限    
ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期    ご入金確認日より、通常3営業日以内での発送を致します。
(祝日、週末を除く)

返品・不良品について 
・返品期限・返品条件    誤配送・不良品・お客様都合による返品は、
　商品受取日より8日以内にお問合せフォームまたはメールにご連絡ください。
・また、商品の性質上開封済のお品に関しましてはお断りさせて頂く場合がございます。　
※交換はお受けしておりません。
　
※セール割引はセール期間中のみ適用されます。

★返品をお受けできない商品★

・受取日より8日を経過した場合

・一度ご使用になられた商品

・事前連絡無しに返送された商品 

・商品タグ(使用方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合 

・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品 

・使用した痕跡がある商品

返品送料    
・不良品交換、誤品配送交換は当社負担（着払い）にてご発送いただけますよう
　お願い致します。
・お客様都合での返品の場合、お客様負担（発払い）となります。

返品プロセス    
1.誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より
　8日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。

・お名前：

・注文番号：

・商品名：

・商品のバーコード画像：

・商品の全体のイメージ、または動画(誤配送、不良商品)：

・商品の一部のイメージ、または動画(誤配送、不良商品)：


2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。
　ご案内の通り、ご返送ください。

・お名前、注文番号、商品名記載して同梱

・包装紙を含む景品などの部品同封必須

・返送案内を受けてから7日以内に返送必要


3.ご返送後に必ず送り状番号をお問い合わせフォームまたはメールにて
　 共有してください。


4.返送商品の確認後、ご返金させていただきます。

キャンセル及び交換(配送前)    
注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、
お問い合わせください。

[配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、
ご注文商品はキャンセルをお受けできません。

不良品    
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、
または同等品と交換させていただきます。
商品到着後8日以内にお問い合わせフォームまたはメールからご連絡ください。

お支払方法について
お支払方法    以下の決済方法がご利用可能です。
・各種クレジットカード払い
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・Amazon Pay